Resi e diritto di recesso
Acquistare un prodotto di alto livello richiede serenità e consapevolezza.
Per questo EAMLAB applica una politica di reso chiara e trasparente, nel rispetto della normativa vigente.
Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Il diritto di recesso è riservato ai clienti privati.
Condizioni per il reso
Per poter accettare il reso, il prodotto deve:
essere restituito integro e non utilizzato
essere completo di imballo originale, accessori e documentazione
non presentare segni di usura o danni
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.
Come richiedere un reso
Per avviare una richiesta di reso:
contattaci tramite email o tramite il form di contatto a fianco
indica il numero d’ordine e il motivo della richiesta
attendi conferma e istruzioni per la spedizione
Non inviare il prodotto senza aver ricevuto autorizzazione preventiva.
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o accordo specifico.
Il cliente è responsabile dell’imballaggio e della spedizione fino alla ricezione del prodotto presso la nostra sede.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto; eventuali spese di spedizione non sono rimborsabili.
Prodotti personalizzati o su richiesta
Per prodotti realizzati su ordinazione, personalizzati o configurati su specifica richiesta del cliente, il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile, come previsto dalla normativa.
In caso di dubbi, ti invitiamo a contattarci prima dell’acquisto.
Assistenza e supporto
Se hai domande sui resi o vuoi chiarimenti prima di acquistare, siamo a disposizione.
👉 Contattaci tramite la pagina Consulenza pre-vendita
Nota finale
Il nostro obiettivo non è complicare il reso, ma aiutarti a fare la scelta giusta fin dall’inizio, riducendo al minimo la necessità di restituzioni.